Tham khảo

Quyền riêng tư tại p88n

Vào bàn chơi, mở Crash Siêu Tốc hay nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money — mọi thao tác đều để lại dữ liệu.

Ví tài khoản riêng tưKhông bán dữ liệu cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuMã PIN ví không lưu lại
p88n Quyền riêng tư tại p88n
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bảo vệ, cookie và lưu trữ dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu bắt đầu từ lúc bạn tạo tài khoản. Mật khẩu nên đặt riêng cho p88n, không dùng lại mật khẩu ứng dụng ngân hàng hay ví điện tử, và mã xác minh gửi về số điện thoại mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới. Khi bạn đổi từ điện thoại sang máy tính, phiên chơi được giữ và hệ thống nhận ra thiết bị quen. Với các ván ở Crash Siêu Tốc hay Lịch Bàn Trực Tiếp, chúng tôi ghi lại mã ván để bạn đối chiếu khi có thắc mắc.

Xác minh ví tài khoản

Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn nạp vào phải khớp tên tài khoản. Bước này chặn người khác dùng ví của bạn để mở trò chơi hoặc rút tiền.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giữ phiên để bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính mà không phải nhập lại mã xác minh. Bạn xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp, rút và vào bàn chơi được giữ trong khoảng thời gian cần cho việc đối soát và theo yêu cầu của luật hiện hành, sau đó chúng tôi xoá dần.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn được xem, chỉnh hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký hoặc qua khung trò chuyện; chúng tôi xác minh rồi phản hồi qua chính kênh đó.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ về dữ liệu tài khoản

Ba đường liên hệ để bạn hỏi về dữ liệu: trò chuyện trực tuyến trong ví tài khoản, email đã đăng ký và biểu mẫu yêu cầu trong phần bảo mật. Cả ba dẫn tới nhóm hỗ trợ tiếng Việt, người có thể tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch sau khi bạn xác minh danh tính. Người chơi ở Cần Thơ hay Hà Nội vào cùng một hàng đợi, không chia theo khu vực. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực được phép.

Trò chuyện trong ví tài khoản Mở khung trò chuyện ngay trong ví tài khoản để hỏi về dữ liệu của bạn. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt trực quanh ngày; bạn nên chuẩn bị email và số điện thoại đã đăng ký để việc xác minh nhanh hơn.
Email cho nhóm quyền riêng tư Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký tới hộp thư hỗ trợ hiển thị trong phần ví tài khoản. Cách này hợp khi bạn cần bản ghi bằng văn bản về việc chỉnh sửa hay xoá dữ liệu.
Yêu cầu xoá dữ liệu Trong phần bảo mật tài khoản, bạn gửi yêu cầu xoá dữ liệu không còn cần cho vận hành. Chúng tôi xác minh danh tính, phản hồi qua kênh bạn đã gửi và nói rõ phần dữ liệu buộc phải giữ theo luật.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Phần này gom những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất qua trò chuyện trực tuyến và email: dữ liệu nào được lưu, ví điện tử có bị đọc không, xoá dữ liệu thực hiện thế nào và ai xử lý khi bạn muốn thay đổi. Nếu câu bạn cần chưa có ở đây, gửi thẳng qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong ví tài khoản.

Chúng tôi lưu số điện thoại, email, ngày sinh và tên chủ ví bạn dùng để nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch và lịch sử vào bàn chơi cũng được ghi lại để bạn tự đối chiếu khi cần.

Không. Bạn xác nhận lệnh nạp ngay trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại của mình, còn hệ thống của chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch đã hoàn tất từ phía ví.

Mở phần ví tài khoản và gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu không còn cần thiết. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt xác minh danh tính trước khi thực hiện; một số bản ghi giao dịch vẫn phải giữ theo luật hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Lịch sử cược bóng đá hay lịch sử vào bàn chơi chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa và hạ tầng vận hành, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật.

Hệ thống ghi lại thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP mỗi lần đăng nhập. Nếu bạn thấy phiên lạ, vào phần bảo mật để đổi mật khẩu và yêu cầu khoá phiên; hỗ trợ sẽ kiểm tra cùng bạn.

Cookie ở đây chủ yếu giữ phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn thường dùng, để bạn không phải nhập lại mã xác minh mỗi lần mở trang. Bạn xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.